KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 14.10.2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, atlanticdentalturkey.com internet sitesi, bu siteye bağlı kampanya (landing) sayfaları ve site üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Atlantic Dental ("Klinik") tarafından işlenmektedir.

• Adres: Levazım Mah. Koru Sok. No:2 İç Kapı No: 325 Beşiktaş/İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@atlanticdentalturkey.com
• Telefon ve WhatsApp: sitemizdeki İletişim sayfasında yer almaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: ad ve soyad.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, tercih ettiğiniz iletişim yöntemi (telefon, WhatsApp veya e-posta).
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz tedavi, mesajınız, formun gönderildiği sayfa ve form kaynağı, site dili.
• Sağlık verisi (özel nitelikli kişisel veri): diş sağlığı profili testinde (quiz) verdiğiniz yanıtlar (ör. eksik veya sorunlu dişler, protez kullanımı, çiğneme güçlüğü, estetik beklentiler) ve mesaj alanında kendi isteğinizle paylaştığınız sağlık bilgileri.
• Pazarlama ve kampanya bilgisi: siteye hangi reklam veya kampanya bağlantısıyla geldiğinizi gösteren UTM parametreleri (kaynak, ortam, kampanya, içerik, anahtar kelime).
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi (kullanıcı aracısı), istek zamanı ve adresi gibi sunucu kayıtları; form gönderimlerinde Cloudflare Turnstile güvenlik doğrulaması kapsamında işlenen teknik sinyaller.
• Çerez ve benzeri teknoloji verileri: ayrıntılar Çerez Politikamızda açıklanmıştır.

Londra kampanya sayfasındaki formda bir fotoğraf seçebilirsiniz; ancak fotoğrafın kendisi bize iletilmez, yalnızca seçtiğiniz dosyanın adı mesajınıza eklenir. Fotoğraf paylaşmak isterseniz ekibimiz size güvenli bir iletim yolu önerecektir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; sitemizdeki ve kampanya sayfalarımızdaki iletişim ve randevu formları ile diş sağlığı profili testi aracılığıyla elektronik ortamda, sizin tarafınızdan doğrudan; sunucu kayıtları, güvenlik doğrulaması, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla ise otomatik yollarla toplanmaktadır. Bizimle e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz hâlinde, bu kanallarda paylaştığınız bilgiler de aynı amaçlarla işlenir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Tedavi ve randevu taleplerinizi almak, değerlendirmek ve tercih ettiğiniz kanaldan size geri dönüş yapmak,
• Talebinize uygun ön bilgilendirme, tedavi seçenekleri ve süreç hakkında bilgi sunmak,
• Taleplerin takibi için kayıtları müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sisteminde tutmak,
• Formları otomatik gönderimlere ve kötüye kullanıma karşı korumak, bilgi güvenliğini sağlamak,
• Sitenin işleyişini sağlamak, hataları tespit etmek ve gidermek,
• Gerekli hâllerde açık rızanıza dayalı olarak site kullanımını ölçmek ve reklam kampanyalarının etkinliğini değerlendirmek,
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Talebiniz doğrultusunda bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c): taleplerinize yanıt verilmesi ve tedavi öncesi bilgilendirme.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç).
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e).
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması (m. 5/2-f): site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve teknik kayıtlar.
• Açık rızanız (m. 5/1 ve m. 6/3): diş sağlığı profili testi yanıtları ve mesajlarınızda paylaştığınız sağlık verileri; zorunlu olmayan analiz ve reklam çerezleri; ilgili mevzuat gereği gerektiği hâllerde yurt dışına aktarım.
• Klinikte muayene ve tedavi sürecinin başlaması hâlinde sağlık verileriniz, KVKK m. 6/3'te öngörülen tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Alıcılar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK m. 8 ve m. 9'a uygun şekilde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:

• E-posta gönderim hizmeti: Form gönderimleri, sitemizin teknik hizmet sağlayıcısı tarafından işletilen e-posta gönderim hizmeti (mailsender.piksel.co) üzerinden Klinik e-posta kutusuna iletilir (veri işleyen).
• Zoho Corporation (ABD): Taleplerin takibi için form bilgileriniz ve test yanıtlarınızın özeti, ABD veri merkezinde barındırılan Zoho CRM hesabımıza aday (lead) kaydı olarak aktarılır (veri işleyen).
• Cloudflare, Inc. (ABD ve küresel altyapı): Formların bot ve kötüye kullanıma karşı korunması için Cloudflare Turnstile güvenlik doğrulaması.
• Barındırma (hosting) sağlayıcısı: GoDaddy, sitenin barındırılması ve sunucu kayıtları için.
• Google LLC / Google Ireland Ltd. ve Meta Platforms (ABD / İrlanda): Açık rızanız bulunması hâlinde, Google Etiket Yöneticisi üzerinden çalışan Google Analytics, Google Ads dönüşüm ölçümü ve Meta Pikseli aracılığıyla site kullanımına ve form gönderimlerine ilişkin ölçüm verileri. Sitemiz, bu araçlara form içeriklerinizi (ad, iletişim bilgileri, mesaj veya test yanıtları) göndermek üzere yapılandırılmamıştır; yalnızca form gönderildiği, hangi sayfada veya hangi test türünde gönderildiği gibi olay bilgileri iletilir.
• Londra'daki iş ortağımız Kensington Dental Studio: Londra kampanya sayfamız üzerinden Londra'da yüz yüze ön değerlendirme talep etmeniz hâlinde, bunun organize edilmesi için gerekli bilgiler (adınız, iletişim bilgileriniz ve talebiniz) bu klinikle paylaşılabilir.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuk danışmanları: hukuki yükümlülükler ve hakların korunması kapsamında, talep hâlinde.

Yurt dışına aktarım

Zoho, Google, Meta ve Cloudflare'in sunucuları yurt dışında (ağırlıklı olarak ABD ve Avrupa'da) bulunmaktadır. Yurt dışına aktarımlar KVKK m. 9'a uygun olarak; Kanun'da öngörülen uygun güvencelere (ör. standart sözleşmeler) veya bunların bulunmadığı hâllerde KVKK m. 9/6'da sayılan arızi aktarım hâllerinden birine, gerektiğinde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Tedaviye dönüşmeyen talep kayıtları son iletişim tarihinden itibaren 2 yıl, hasta hâline gelmeniz durumunda oluşan sağlık kayıtları Türk sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca, sunucu kayıtları ise yaklaşık 6 ay saklanır. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) KVKK m. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Diş sağlığı profili testinin sonunda gösterilen profil ve puan yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; tıbbi bir teşhis veya hakkınızda otomatik olarak verilmiş bir karar niteliği taşımaz. Tedavi önerileri yalnızca hekim değerlendirmesi sonucunda yapılır.

Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca Türkçe olarak;

• ıslak imzalı bir dilekçe ile yukarıdaki adresimize şahsen veya noter aracılığıyla ya da
• daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@atlanticdentalturkey.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız, soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, Türk vatandaşları için T.C. kimlik numaranız, yabancılar için uyruğunuz ile pasaport veya kimlik numaranız, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK m. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Açık Rıza Hakkında

Bu Aydınlatma Metni yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve açık rıza beyanı yerine geçmez. Sağlık verilerinizin işlenmesi, zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı ve gerektiği hâllerde yurt dışına aktarım için açık rızanız, ilgili form veya araç üzerinde ayrı bir beyanla talep edilir. Açık rıza vermek zorunda değilsiniz ve verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman, geri alma tarihinden sonrası için geçerli olmak üzere geri alabilirsiniz.